5 หน้าที่ของการจัดการ

ผู้จัดการร่วมสมัยได้รับมอบหมายจากบุคคลที่สร้างแรงบันดาลใจและเป็นผู้นำที่ทำงานภายใต้พวกเขา หน้าที่ของฝ่ายบริหารรวมถึงการปฏิบัติตามสิ่งที่ต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจมีการดำเนินงานและวางแผนเพื่อความสำเร็จของทีม มีห้าหน้าที่หลักที่ฝ่ายบริหารคาดว่าจะโต้ตอบกับสมาชิกในทีม ผู้เชี่ยวชาญต่างมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับหน้าที่การจัดการ เราขอแนะนำให้คุณอ่านต่อเพราะเราจะให้มุมมองของผู้เชี่ยวชาญต่างๆ เกี่ยวกับหน้าที่ของการจัดการ เพื่อให้มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับหน้าที่ของการจัดการ คุณต้องวิเคราะห์ก่อนว่าการจัดการนั้นเกี่ยวกับอะไร

การจัดการเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบในการวางแผนและควบคุมการปฏิบัติงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิผลในการบรรลุเป้าหมายเฉพาะ การจัดการเป็นกระบวนการแบบไดนามิกที่ประกอบด้วยกิจกรรมและองค์ประกอบต่างๆ เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาภายในธุรกิจหรือองค์กรเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการทำความเข้าใจหน้าที่ของการจัดการ เมื่อผู้เชี่ยวชาญเริ่มสร้างทฤษฎีหรือศึกษาความสำคัญของการจัดการ จึงเกิดแนวคิดและขอบเขตที่แตกต่างกันเกี่ยวกับหน้าที่ต่างๆ ผู้จัดการไม่ได้ถูกคาดหวังให้ออกไปปฏิบัติหน้าที่โดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาควรค้นพบวิธีการควบคุมการทำงานของฝ่ายจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

อ่านยัง

นี่คือหน้าที่หลักของพยาบาลในกานา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนสุนทรพจน์

หน้าที่พื้นฐานของการจัดการ

ด้านล่างนี้คือฟังก์ชันการจัดการพื้นฐาน 5 ประการที่ผู้จัดการต้องเชี่ยวชาญ:

1. การวางแผน

การวางแผนเป็นหน้าที่ในการบริหารงานแรก หน้าที่นี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผนโดยละเอียดซึ่งวัตถุประสงค์เฉพาะขององค์กรสามารถบรรลุได้ การวางแผนเกี่ยวข้องกับการระบุงานที่มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ และสรุปว่าควรดำเนินการตามหน้าที่อย่างไร ความสำเร็จในระยะยาวและระยะสั้นของธุรกิจขึ้นอยู่กับแผนงานที่ทำ

ตัวอย่างการวางแผนคือเมื่อคุณมีเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายของธุรกิจขึ้น 20% ในปีต่อไป ในกรณีนี้ คุณต้องระบุวิธีต่างๆ ที่คุณและสมาชิกในทีมสามารถบรรลุเป้าหมายได้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณอาจมุ่งเน้นไปที่การลดราคา พูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับแผนการซื้อของ และสร้างแผนโฆษณาและโปรโมชั่นใหม่ ความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้จัดการคือการเลือกกระบวนการที่เหมาะสมที่สุดและจัดระเบียบให้อยู่ในรูปแบบที่สมเหตุสมผลและระบุไทม์ไลน์

การวางแผนมีความสำคัญเนื่องจากทำให้องค์กรหรือธุรกิจมีความรู้สึกที่ดีขึ้นว่าต้องการบรรลุอะไรและจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เชื่อกันว่าคนๆ หนึ่งจะมีสมาธิมากขึ้นหลังจากที่ได้วางแผนสำหรับสิ่งต่างๆ แล้ว คิดถึงคนที่ไปสัมภาษณ์งานใหญ่โดยไม่มีแผน

2. การจัด

การจัดระเบียบเป็นหน้าที่การจัดการที่สอง เกี่ยวข้องกับการใช้แผนเพื่อรวบรวมทรัพยากรทางการเงินและทางกายภาพเพื่อใช้ในการบรรลุเป้าหมายขององค์กรหรือธุรกิจ ในตัวอย่างของเรา หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มยอดขายในปีการเงินถัดไป คุณควรกำหนดว่าควรแบ่งทรัพยากรอย่างไรเพื่อนำแผนไปใช้

แผนข้างต้นจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรที่มีอยู่และทรัพยากรที่คุณต้องการ หลังจากได้รับทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว คุณควรจัดเตรียมให้สำหรับงานที่เหมาะสม การจัดระเบียบอาจเป็นการจัดระเบียบด้านการเงิน การแต่งตั้งบุคลากรสำหรับงานเฉพาะ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสม

อ่านยัง

หลักการพื้นฐานของการบัญชี

ฟังก์ชั่นการจัดระเบียบมีความจำเป็นเนื่องจากทำให้มั่นใจว่ามีโครงสร้างในการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังทำให้คุณตระหนักถึงทรัพยากรและช่วยให้คุณแน่ใจว่ามีการใช้ทรัพยากรในลักษณะที่เอื้อต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นการจัดระเบียบทำให้มั่นใจได้ว่าคุณใช้เงินอย่างถูกวิธี หมายความว่าคุณจะไม่ใช้เงินกับหน้าที่ที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร

3. พนักงาน

การจัดหาพนักงานเป็นหน้าที่ที่สามของการจัดการ ฟังก์ชันนี้เป็นหน้าที่ที่สำคัญของการจัดการ แม้ว่าบางครั้งจะมองข้ามฟังก์ชันหลักไปก็ตาม มันเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการจัดระเบียบเนื่องจากทั้งคู่มุ่งเน้นไปที่การทำให้แน่ใจว่าทรัพยากรถูกนำไปยังงานและกระบวนการที่ถูกต้อง แตกต่างจากหน้าที่ขององค์กรตรงที่เน้นคนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

หน้าที่การจัดหาพนักงานมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรหรือธุรกิจมีพนักงานอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าโครงสร้างขององค์กรไม่ถูกขัดขวางโดยส่วนเกินหรือขาดบุคลากร ในฐานะผู้จัดการ คุณจะต้องระบุงานที่อยู่ข้างหน้าคุณและกำหนดว่าคุณมีพนักงานที่เหมาะสมในการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย 20% ในปีหน้า คุณควรวิเคราะห์ว่าพนักงานของคุณมีความสามารถในการปฏิบัติงานหรือไม่ คุณควรพิจารณาด้วยว่าพนักงานมีเพียงพอหรือไม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตรงเวลา

การจัดหาพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะต้องเชี่ยวชาญ เพราะหากไม่มีจำนวนพนักงานที่เหมาะสมและพนักงานที่เหมาะสม องค์กรก็ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ การหาจำนวนคนที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งมุ่งเน้นที่พฤติกรรมของมนุษย์ การจัดหาพนักงานรับประกันความสามารถในการปฏิบัติงานขององค์กรหรือธุรกิจ หากไม่มีจำนวนพนักงานที่เหมาะสม คุณจะพบว่าเป็นการยากที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กร

4. การกำกับ

การกำกับเป็นหน้าที่การจัดการที่สี่ เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นผู้นำหรือมีอิทธิพลต่อการทำงานของการจัดการ หน้าที่นี้เกี่ยวข้องกับการกระตุ้นวิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร มันไปไกลกว่าองค์กรของพนักงานในบทบาทเฉพาะของพวกเขา นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าพนักงานขององค์กรสามารถปฏิบัติงานได้ พูดง่ายๆ ก็คือ การกำกับคือการดูแลผลิตภาพโดยทำให้แน่ใจว่าจะเพิ่มขึ้นอยู่เสมอ

อ่านยัง

ความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำและการจัดการ

หน้าที่การกำกับจะเจาะลึกลงไปในปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการสร้างแรงบันดาลใจ จูงใจ และสื่อสารกับบุคลากรของเขาหรือเธอ ที่นี่ ผู้จัดการจะพบปะและเชื่อมต่อกับพนักงานของตนเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของงาน ในฐานะผู้จัดการ คุณจำเป็นต้องพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับความคิดริเริ่มใหม่ๆ เช่น โครงการการตลาด รับคำติชมเกี่ยวกับโครงการ และมุ่งเน้นที่การสร้างแรงบันดาลใจให้กับพวกเขา โดยสรุป หน้าที่การกำกับเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ในแต่ละวันระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน

การชี้นำมีความสำคัญต่อองค์กรเพราะช่วยเสริมสร้างการดำเนินงานขององค์กรซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บรรลุเป้าหมายนี้โดยทำให้มั่นใจว่าทุกส่วนขององค์กรทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น หน้าที่นี้เป็นสะพานเชื่อมระหว่างความต้องการของมนุษย์กับความต้องการในการดำเนินงานขององค์กร ด้วยบทบาทการกำกับ คุณจะสร้างความเชื่อมโยงระหว่างความจำเป็นในการกระตุ้นให้พนักงานมีแรงจูงใจและต้องการสร้างผลกำไร ดังนั้น การกำกับมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน หมายความว่าคุณกำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับความสำเร็จขององค์กร

อ่านยัง

ทำความเข้าใจการจัดการเชิงกลยุทธ์

5. การควบคุม

การควบคุมเป็นหน้าที่สุดท้ายของการจัดการ หน้าที่ของฟังก์ชันนี้คือทำให้แน่ใจว่าฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดสี่ฟังก์ชันถูกปฏิบัติตามอย่างถูกวิธี นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าการไหลของงานช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์

ในตัวอย่างของเราเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขาย 20% การควบคุมจะช่วยให้มั่นใจว่ายอดขายเติบโตขึ้น เมื่อยอดขายลดลง ฟังก์ชันควบคุมจะแก้ไขสถานการณ์หากเป้าหมายไม่เข้าใกล้ คุณจะต้องประเมินกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและพิจารณาว่าพวกเขากำลังเพิ่มยอดขายขององค์กรหรือไม่ ฟังก์ชันการควบคุมต้องการให้คุณประเมินวัตถุประสงค์ที่วัดได้ คุณควรกำหนดมาตรฐานที่รับประกันว่าคุณจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร และอะไรคือความล้มเหลวหรือความสำเร็จ เนื่องจากมาตรฐานที่ตั้งไว้ การควบคุมช่วยให้คุณในฐานะผู้จัดการสามารถแก้ไขพฤติกรรมได้หากส่งผลต่อความสำเร็จของเป้าหมายขององค์กร กล่าวอีกนัยหนึ่ง การควบคุมเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบคุณภาพ

การควบคุมเป็นหน้าที่ที่สำคัญในองค์กร เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถลดความเสี่ยงได้ คุณจะติดตามผลงานของทีมและเปรียบเทียบกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้เท่านั้น หากคุณสังเกตเห็นว่าแคมเปญการตลาดไม่ได้เพิ่มยอดขาย คุณสามารถเปลี่ยนแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนความน่าดึงดูดใจของแคมเปญและกู้คืนสถานการณ์ได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนบทคัดย่อ

หน้าที่ของ Henri Fayol ของการจัดการ

ด้านล่างนี้คือหน้าที่ด้านการจัดการที่เสนอโดย Henri Fayol หน้าที่เน้นน้อยมากในการโต้ตอบอย่างไม่เป็นทางการระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา

1. การวางแผน

Henri Fayol กำหนดว่าผู้จัดการควรวางแผนสำหรับเงื่อนไขในอนาคต กำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และรับรองการบรรลุเป้าหมายในอนาคต ดังนั้น ผู้จัดการจำเป็นต้องวิเคราะห์เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตที่มีอิทธิพลต่อองค์กรและกำหนดแนวกลยุทธ์และแนวปฏิบัติการในอนาคตขององค์กร

2. การจัด

ผู้จัดการได้รับการคาดหวังให้จัดระเบียบพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพและจัดกิจกรรมขององค์กร พวกเขาควรฝึกอบรมและคัดเลือกคนที่เหมาะสมสำหรับงานนี้ด้วย

อ่านยัง

รูปแบบการจัดการ

3. การบังคับบัญชา

Fayol จัดให้ผู้จัดการควรดูแลพนักงานระหว่างทำกิจกรรม และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายขององค์กร เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการในการสื่อสารเป้าหมายและนโยบายขององค์กรกับพนักงาน

4. การประสานงาน

ผู้จัดการควรประสานกิจกรรมและขั้นตอนที่ดำเนินการโดยองค์กร ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมทั้งหมดของแผนกทั้งหมดภายในองค์กรควรเสริมและในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างการทำงานของกันและกัน

5. การควบคุม

ผู้จัดการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมขององค์กรสอดคล้องกับนโยบายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนใด ๆ ผู้จัดการควรรายงานและคิดริเริ่มเพื่อแก้ไขความเบี่ยงเบน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนจดหมายลาออก

ฟังก์ชั่น Kotter ของการจัดการ

Kotter เชื่อว่าหน้าที่หลักของฝ่ายบริหารคือการสร้างความมั่นใจในความสงบเรียบร้อยและความสม่ำเสมอให้กับองค์กร ด้านล่างนี้คือหน้าที่การจัดการที่เสนอโดย Kotter และคำอธิบาย:

อ่านยัง

ความสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการในประเทศกานา

1. การวางแผนและการจัดทำงบประมาณ

• กำหนดวาระการประชุม
• ตั้งเวลา
• จัดสรรทรัพยากร

2. การจัดระเบียบและการจัดบุคลากร

• ให้โครงสร้าง
• ทำตำแหน่งงาน
• กำหนดหลักเกณฑ์และขั้นตอนปฏิบัติ

3. การควบคุมและการแก้ปัญหา

• พัฒนาสิ่งจูงใจ
• สร้างโซลูชันที่สร้างสรรค์
• ดำเนินการแก้ไข

หน้าที่ของการจัดการโดย Gullick

จากข้อมูลของ Gullick องค์ประกอบของการจัดการคือ:

1. การวางแผน

ผู้จัดการควรมีโครงร่างกว้าง ๆ ของทุกสิ่งที่จำเป็นต้องทำและวิธีการที่จะทำให้สำเร็จ

2. การจัด

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดตั้งโครงสร้างอำนาจที่เป็นทางการโดยมีการจัดเตรียมงาน

3. พนักงาน

เป็นหน้าที่ของบุคลากรทั้งหมดในการสรรหาและฝึกอบรมพนักงาน

4. การกำกับ

เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและรวบรวมไว้ในคำสั่งทั่วไปและเฉพาะเจาะจง

5. การประสานงาน

ง. ประโยชน์ของการเชื่อมโยงส่วนต่างๆ ของงาน

6. การรายงาน

แจ้งผู้ที่ผู้บริหารรับผิดชอบ

7. การจัดทำงบประมาณ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผนการเงินของการดำเนินงานเงินสดขององค์กร

อ่านยัง

รายชื่อเอเจนซี่โฆษณาในกานา 2019

หน้าที่ของลำดับชั้นการจัดการ

• ขั้นแรก ลำดับชั้นการจัดการสร้างเส้นทางของความรับผิดชอบสำหรับทุกกิจกรรมและโครงการภายในองค์กร ช่วยกำหนดจุดบกพร่อง ซ่อมแซม แล้วให้ผู้รับผิดชอบเรียนรู้จากประสบการณ์
• ประการที่สอง ลำดับชั้นการจัดการจะแนะนำพนักงาน ช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าตนควรได้รับคำสั่งซื้อจากใคร
• ประการที่สาม ลำดับชั้นการจัดการช่วยในการกำหนดเส้นทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างแผนก พนักงาน และแผนกต่างๆ ขององค์กร ความเข้าใจของผู้จัดการเกี่ยวกับพนักงานของเขาหรือเธอทำให้เขาหรือเธอสามารถปรับปรุงการสื่อสารในแผนกของตนได้
• สุดท้าย ลำดับชั้นการจัดการทำให้พนักงานแต่ละคนมีเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน ช่วยให้พนักงานกำหนดเป้าหมายในอาชีพของตนได้

เพื่อการทำงานที่ราบรื่นขององค์กร ผู้จัดการควรทำหน้าที่จัดการข้างต้น เราเน้นว่าผู้จัดการทุกคนโดยไม่คำนึงถึงทักษะหรือความถนัดควรมีส่วนร่วมในหน้าที่การจัดการข้างต้น หน้าที่การจัดการจะปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ดังนั้นจึงเป็นแรงจูงใจให้พนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร

อ่านยัง

แบบฟอร์มรายงานการปฏิบัติหน้าที่ประจำเดือน พ.ศ. 2561

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนข้อความส่วนตัว